Com a digitalização da economia a restauração perde as gratificações em dinheiro.
Alguns restaurantes estão a adoptar sistemas que incluem as gratificações no ato de pagamento com meios eletrónicos.
Mas as soluções atuais desvirtuam o conceito de gratuitidade pois removem a espontaneidade e a liberdade de escolha.
Ler o código QR que lhe é apresentado num cartão juntamente com a conta.
Escolher o valor da gratificação, com total independência, privacidade e voluntarismo.
Pagar de forma conveniente, através de meios digitais familiares.
Gratificar volta a ser voluntário e autónomo, tal como era no tempo do dinheiro físico.
Um canal próprio para gratificações, distinto do pagamento da conta, aumenta a transparência e confiança de que aquele valor é para valorizar o serviço.
A integração de meios de pagamento digitais modernos, seguros e convenientes, permite gratificar sem esforço.
Ao apresentar um canal de gratificações digitais, mais clientes poderão gratificar!
Numa altura de stress sobre a mão-de-obra na restauração, um canal transparente sobre as gratificações aumenta a retenção e melhora a performance da equipa.
A gratificação pode incentivar o cliente a compartilhar sua experiência nas redes sociais, aumentando a visibilidade da marca e atraindo novos clientes.
A gratificação ajuda a criar um vínculo emocional com o cliente, aumentando a fidelização e a probabilidade de ele voltar.
MB Way é ideal para clientes nacionais e tem as taxas mais baixas.
Apple Pay e Google Pay são ideais para turistas que já utilizam estes meios com frequência nos seus países de origem
Receba os seus cartões Gratificant que passará a apresentar aos clientes juntamente com o talão da mesa.
No painel de administração da sua conta Gratificant, poderá adicionar os membros da sua equipa para eles receberem as comunicações gratificantes.
Está pronto a utilizar o Gratificant e a usufruir de todas as suas funcionalidades.
Claro que sim! O Gratificant é um canal que permite aumentar o público que pode gratificar, mas não tem que ser um canal exclusivo. É perfeitamente compatível e até recomendável usar o Gratificant em paralelo e não em substituição.
Durante o processo de criação da conta Gratificant, vamos ajudar o restaurante a criar contas nos nossos parceiros de pagamento (EuPago e Stripe). Estas contas são do restaurante e os fundos transferidos para ela estão diretamente ligados aos seus IBAN.
Por isso, quando um cliente gratifica um valor, ele está a diretamente a transferir para uma conta que é propriedade do restaurante. A app Gratificant é um mero canal que facilita essa ligação.
Em menos de 5 dias pode já ter os seus cartões Gratificant e todo o setup pronto para aceitar gratificações. É um processo basntante ágil!
O Gratificant cobra uma mensalidade fixa, enquanto as contas estiverem ativas. Ou seja, se o restaurante deixa de utilizar o Gratificant, o valor deixa de ser cobrado. É como se fosse uma espécie de Netflix mas só cobramos se o serviço for utilizado.